Politique de confidentialité

Laurent Hairstyling — 3 Rue de la Gare, 57600 Forbach, France. Contact pour toute question relative à vos données : laurenthairstyling@gmail.com.

• Réservations en ligne — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, prestations choisies, date et heure. Utilisées uniquement pour gérer votre rendez-vous (confirmation, modification, annulation) et vous informer d'un changement éventuel.
• Compte fidélité — nom, e-mail, numéro de téléphone, points cumulés. Utilisés pour le fonctionnement du programme de fidélité (carte, points, récompenses).
• Notifications internes — les réservations sont transmises au salon (e-mail et messagerie interne) afin d'être traitées rapidement.

Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat (votre réservation ou votre compte fidélité). Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de vos rendez-vous et de votre compte fidélité. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus requises, dans le respect des obligations légales (notamment comptables).

• Hébergement du site — plateforme cloud européenne.
• Base de données — Google Cloud Firestore (Firebase), accès strictement contrôlé côté serveur.
• E-mails transactionnels — Resend (confirmations et annulations de rendez-vous).
• Photos de la galerie — ImageKit.

Le site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies essentiels (toujours actifs) — nécessaires au fonctionnement : session sécurisée de réservation et de fidélité (loyalty_session, admin_token) ainsi que l'enregistrement de votre choix de cookies. Ils ne contiennent aucune donnée publicitaire et ne nécessitent pas de consentement.
• Mesure d'audience (optionnelle) — cookies Google Tag Manager / Google Analytics chargés uniquement après votre accord explicite, pour comprendre de manière anonyme comment le site est utilisé. Sans votre accord, rien n'est chargé et aucune mesure n'a lieu.

Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition et portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à laurenthairstyling@gmail.com ou présentez-vous au salon. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de désaccord persistant.